1、可能是手机的听筒出现了问题,建议您到售后检修。2、如果您使用的是华为手机,可以在设置-声音中关闭静音模式,或者更换其他音频输入设备试一下。3、如果您使用的是 vivo 手机,请检查手机上的通话音量调节功能是否开启,并且将音乐播放器软件调整至最大音量尝试。4、建议进入手机设置-系统管理\/更多设置-备份与重置\/恢复出厂设置-还原所有设置(不会删除您手机任何数据)。
你好!根据你说的情况,应该是手机听筒坏了,拿去维修吧!希望我的回答对你有帮助,望采纳!