1、如果你的苹果设备已经登录了 AppleID 账号,但是忘记了密码,可以通过登陆官网,然后点击“忘记了 Apple ID 或密码?”来重置密码。2、如果你的苹果设备还没有登录 AppleID 账号,可以选择重新注册一个 AppleID 账号。3、在电脑上打开 iTunes 软件,用数据线将苹果设备连接电脑,点击 iTunes 窗口中的“立即备份”按钮,根据弹出的提示操作备份手机数据。4、当备份完成以后,关闭 iTunes 软件,然后按住键盘上的 Shift (上档键),同时鼠标点击 iTunes 窗口左侧的“恢复”按钮,选择备份好的数据,选择“恢复”按钮,执行还原操作。